POLÍTICA DE QUALITAT
POLÍTICA DE QUALITAT DE LATAM LOGISTICS S.L.
LATAM LOGISTICS proporciona serveis de consultoria i enginyeria per a l’elaboració d’informes tècnics, projectes, dissenys, estudis, direcció, supervisió, inspecció, fiscalització, interventoria i assistència tècnica per a tot tipus d’instal·lacions i obres en l’àmbit de l’urbanisme, l’arquitectura i l’enginyeria, especialment en l’entorn aeroportuari.
La nostra missió és oferir als nostres clients un servei integral en totes les àrees de referència, orientat a l’optimització dels processos logístics, així com de tots els costos associats.
El nostre compromís és oferir serveis d’alta qualitat, complint amb els requisits aplicables i superant les expectatives dels nostres clients.
El nostre Sistema de Gestió de la Qualitat esta guiat conforme a la norma ISO 9001:2015, basant-nos en els principis següents:
- Compromís de l'equip: Valorem el nostre equip com el principal motor de la nostra empresa. Fomentem la participació activa, la formació contínua i un entorn de treball col·laboratiu que impulsi l’excel·lència tècnica i professional.
- Orientació al client: Dissenyem solucions pràctiques, segures i eficients, adaptades a les necessitats específiques de cada client, garantint la seva plena satisfacció i establint relacions a llarg termini.
- Millora contínua: Com a empresa dinàmica i en expansió, considerem la millora contínua una prioritat. Avaluem els nostres processos, identifiquem oportunitats d’optimització i apliquem accions correctives i preventives efectives.
- Innovació amb enfocament tècnic: Aprofitem el nostre coneixement tècnic i la nostra experiència per incorporar solucions innovadores, adaptades a les tendències globals i als desafiaments particulars de cada projecte.
- Compliment de requisits: Ens comprometem a complir amb els requisits legals, normatius, contractuals i del client a cada país on operem, assegurant la qualitat i la fiabilitat dels nostres projectes.
La Direcció de LATAM LOGISTICS assumeix el lideratge en la implementació d’aquesta política, assegurant que sigui comunicada, entesa i aplicada a tots els nivells de l’organització, i que estigui disponible per a totes les parts interessades.
La present Política de Qualitat va ser aprovada per la direcció de LATAM LOGISTICS S.L. en la seva primera versió el dia 1 de juliol de 2025.
